“預測一個人的未來成就，智商至多只能解釋成功因素的20%，其余的80%則歸因于其他因素。其中，關鍵因素是情商。”由此可見，父母培養(yǎng)孩子的情商具有重大意義。孩子情商高，才能戰(zhàn)勝人生路上的險風惡浪，取得成功。為人父母者，該怎樣培養(yǎng)孩子的情商呢？

Q問：隨著世界步入網絡時代，人際交往的增多，情商越來越被人們重視。它被人們普遍認為是通往成功的必備素質。那么家長們對于情商是怎么看的呢？

真道理：

情商——又稱為情感智力或情感智慧(道德品質、心理素質、藝術修養(yǎng)、興趣愛好、社交能力、體質、體能等因素)。情商是情緒智力商數的簡稱，是一個人對自己和對他人的情緒的認知和控制能力商數。情商的主要內容包括自我認識能力、情緒控制能力、自我激勵能力、認識他人能力、人際交往能力五個方面。這是一種發(fā)掘情感潛力、運用情感能力，影響生活各個層面和人生未來的關鍵品質要素。

1.認識自己的情緒。認識自我的情緒為情商的基礎。例如，當你生氣的時候，必須先要了解你生氣的原因，這樣你就能隨時隨地認識和感覺自己、了解自己，這個是很重要的。

2.妥善管理情緒。懂得管理情緒的人，才能夠擺脫焦慮不安，抵抗低落的情緒，走出低潮期。

3.自我激勵。隨時擁有一個愉快的心情以及對事物保持一種高度熱情是成就一切的原動力。許多研究顯示，能夠自我激勵的人做任何事情效率都比較高。

4.了解他人的情緒。要善于了解他人，體諒他人，能夠站在他人的角度想問題，這樣別人自然而然就愿意和你接近。

5.人際關系的管理。一個人必須學習扮演各種不同的角色，對長輩、朋友、子女等的態(tài)度都應該隨著面對的人的身份不同而有所轉變，這樣你才能夠維持好彼此之間的人際關系。

小貼士：情商

我們常說的IQ 是指人的智商，而EQ 則指的是人的情商。所謂情商，指的是個人對自己情緒的把握和控制、對他人情緒的揣摩和駕馭、以及對人生的樂觀程度和面臨挫折的承受能力。如果說智商分數更多地被用以評判一個人的學業(yè)成就，那么情商分數則被用于評判一個人可否取得職業(yè)成功以及生活成功的更為有效的指數。在人際關系日趨復雜的現(xiàn)代及未來社會中，誰要是能深刻地認識到，行為不僅由大腦里的知識性智能、而且也由心靈中的情緒智能作為導向，那么不管是工作上、事業(yè)上、情感上或更為廣泛的人際關系領域，誰就擁有了額外的獨到優(yōu)勢。

高智商的人在個人生活上可能顯得出奇的低能，有些人總認為高智商接近于高成就，這是極端錯誤的。一個人成功的方程式應該表述為20% 的智商+80% 的情商=100% 的成功。英國著名心理學家嘉納說過：“一個人最后在社會上占據什么位置，絕大部分取決于非智商因素。很多人在潛力、學歷、機會等各方面相差不多，但后來的價值和地位卻差距很大，這就很難用智商來加以解釋了。”

既然情商對孩子的成長如此重要，那么家長們怎么能夠知道，自己的孩子情商到底怎么樣？有沒有一些檢測的方法和判斷的標準呢？一般會有一些專門的機構來幫助家長來測試孩子的情商，通過回答一些規(guī)定的題目來得出結果。推薦一些簡單的判斷方法：A. 判斷孩子的情緒是否穩(wěn)定和開心；B. 遇到挫折能否自我激勵；C. 孩子能否冷靜應對壓力；D. 孩子是否有很好的人際關系；E. 是否能察言觀色和禮貌對人；F. 能否換位思考能為他人著想；G. 是否有能力安撫他人的情緒。

Q問：情商是孩子成功的重要因素，作為父母，當然要重視子女的情緒，嘗試去理解他們的需要。父母應該如何有效地培養(yǎng)孩子的情商呢？

真道理：

1.培養(yǎng)情商之一：自我認識能力。

(1)要培養(yǎng)孩子的情緒智能，父母首先要自我檢查，了解自己的情緒和養(yǎng)育孩子的作風。只有這樣，才能有效地處理并且了解別人和孩子的情緒。父母應該保持開朗，積極迎接日常壓力，學習松弛和減壓的方法，如聽音樂、逛街、散步。夫妻之間要有自己的時間一起娛樂，滋潤婚姻關系，也要留出獨處的時間來反思，注意自己的情緒和需要。另外，只有以身作則樹立好的榜樣，才會引導孩子學習好的情緒方式。

(2)留意孩子的情緒需要：孩子一般多用較間接的方式來表達情緒，父母應該仔細聆聽和觀察孩子的言行，找出背后的信息，才能敏銳地了解孩子當時的感受。要鼓勵孩子說出內心的感受，關懷和接納孩子的不安與挫折，即使是最輕微的，也需要予以安慰，并要鼓勵孩子自己化解不安的情緒。另外，一些負面的經驗可以作為與孩子建立親密關系以及教導他們處理情緒的良機。當孩子傷心、生氣或害怕時，若父母在旁予以安慰和支持，接納其感受，孩子的負面情緒才會消散，日后也會容易接受別人的安撫和建議。

2.培養(yǎng)情商之二：情緒控制能力。

(1)多聆聽、少批評、適量的指導。當孩子遇到情緒困擾時，要耐心傾聽孩子的感受，不要急于做出判斷和批評，應幫助孩子口頭描述當時的情緒，達到安慰的效果并使孩子明白可以用語言來表達感受。避免負面的言語批評，通過適量的指導讓孩子嘗試獨立解決問題，并從錯誤及失敗的經驗中學習。同時父母也要為孩子界定不適當的行為，例如一些傷害他人和自己的行為，目的是使孩子明白這種負面的表達情緒的方式是不被接受的。

(2)游戲。游戲是孩子的天性，也是孩子的權利。一般家長都重視在游戲活動中開發(fā)孩子的智力，卻普遍忽視了游戲對發(fā)展孩子情緒智能的獨特作用。情緒的成熟包括控制和宣泄。游戲是幼兒情緒宣泄的有效途徑之一，如在玩沙、過家家、老鷹捉小雞中，孩子體會到自由、友愛、保護等情感，幼兒自我控制能力不足，但游戲的興趣性能使之愉快地、心甘情愿地服從角色和規(guī)則的要求，無形中接受了外界對自我的約束。

(3)學會對孩子說“不”。父母要培養(yǎng)孩子控制情緒的自制力，尤其是獨生子女幾乎都很任性，對情緒缺乏控制。被過分溺愛的孩子，生活中任何事情，父母都百依百順，一旦稍有不順就很難控制自己的情緒，大哭大鬧。父母對孩子的愛也要有理智，凡事都有個“度”，無論愛和管一旦過了度就成了危害。

3.培養(yǎng)情商之三：學會自我激勵。

(1)親子時間：父母應妥善安排工作和家務時間，每天留出至少15分鐘與孩子傾談或游戲。試著了解當天在孩子身上發(fā)生的事情，鼓勵孩子多回憶及談論愉快的經驗，發(fā)覺正面的事情，一起討論不愉快的經驗，幫助孩子去分析、淡化和改變負面思想，培養(yǎng)樂觀的想法。

(2)對孩子的肯定和贊賞、切合實際的期望。父母平時要多留心孩子的優(yōu)點和長處，對孩子的良好表現(xiàn)加以適度贊賞，以強化積極的思想和行為。要接納孩子的不同個性、才能和興趣，提供適當的栽培和指導，要欣賞孩子在過程中所付出的努力，不要太注重成果，不要把目標定得太高，應一步步地鼓勵孩子達到目標。事實證明，父母越是對孩子抱有希望、抱有信心，孩子對自己的期望值也就會越高，而這無疑對孩子的生長是極有好處的。

4.培養(yǎng)情商之四：了解他人情緒。

(1)教導孩子觀察自己和他人的情緒變化。父母需要增加與孩子有關情緒的詞匯，教導他們辨別情緒，多與孩子分享感受，包括自己的一些負面情緒，并分享或示范自己的處理方法。與孩子一起閱讀時，多討論故事人物的情緒變化，鼓勵孩子留意觀察別人的情緒變化。

(2)鼓勵孩子的同情心。要讓孩子關心愛護他人，親身經歷是必不可少的。某些了解中的情商技能，尤其是人際關系只有通過親身經歷、體會才能有效地在情感大腦中發(fā)育出來。例如：給別的小朋友擦眼淚、幫病人拿藥等等。

5.培養(yǎng)情商之五：人際關系管理。

(1)建立良好的人際關系。父母應鼓勵孩子多參與群體活動，建立孩子在團體中的歸屬感，幫助孩子逐漸改善社交技巧，增強社會適應性。

(2)培養(yǎng)孩子的社會技能。①教會孩子掌握說話的技巧。說話技能可以幫助孩子得到社會門票，從而為他們和社會接軌前作好準備。說話技能包括介紹自己的情況、詢問別人的情況、表達你的興趣和接受對方等等；②給孩子快樂的源泉——幽默感和愉悅感。盡管孩子們講笑話和使別人發(fā)笑的能力因人而異，但每個孩子都有欣賞幽默的才能。不同年齡，幽默的作用也不一樣，但在他人的一生中，自始至終都有助于與別人相處，應付一系列問題；③教會孩子交友的技巧。交友對孩子來講，絕不僅僅是 有同玩的伙伴那樣簡單，這為他今后步入社會打下了良好的基礎。盡管大 人不可強迫孩子與別人相處，但可以用實例來告訴他，朋友在他生活中的重要作用，保證讓孩子有機會掌握與自己年齡相適應的交友技巧。

Q問：對于孩子情商的培養(yǎng)，要融于生活，寓教于樂，挖掘身邊可利用的因素，家長要有心教，但并不強求孩子用心去學，要考慮孩子的特點，從孩子的發(fā)展出發(fā)，從孩子的實際出發(fā)，讓孩子自然地接受。生活中的哪些小事可以培養(yǎng)孩子的“情商”？

真道理：

1.孩子急于喝奶時，不要馬上滿足他，讓他哭一會兒，一邊慢慢和他說話，一邊拍他的后背，然后再給他吃，忍耐時間逐漸加長，從幾秒鐘到幾分鐘。

2.對每次都把零花錢很快花光的孩子，家長可以說：“如果你能忍住一星期不花零花錢，下周可以加倍給你，你可以攢起來買你需要的大東西了。”

3.孩子遇到了困難，家長不要馬上給他幫助，而是鼓勵他堅持一下，忍受挫折帶來的不愉快，很快就會成功的。

4.培養(yǎng)好奇心和探索精神。開始孩子對外界刺激是被動地接受，逐漸對周圍的一切感到好奇，都想嘗試去摸摸、看看，家長可以給孩子一個安全的自由的空間，讓他有興趣干點什么事。

5.自信心是靠自己的行動獲得的，老被喂飯的孩子自己不會吃東西。所以，孩子想自己拿勺子，玩一下遙控器，拉開關時，家長不要制止他， 應引導他：“你看，媽媽怎么開電視的?！辈灰蠑德浜⒆樱骸澳阍趺催@樣不聽話！這個不能動！”這會傷害孩子的自信心和自尊心，如果真是不讓孩子玩的東西，應該用轉移注意力的方式。

6.家長應該在孩子很小的時候就主動為孩子提供與人交往的機會，如多帶孩子外出，多與人打招呼，讓孩子和鄰居主動說話、聊天，來了客人讓孩子盡主人的責任，拿水果或糖來招呼客人等。

* 小 結 *

中國人有句古話，叫做三歲看大，七歲看老。情商與智商是從小開始養(yǎng)成的，絕非一蹴而就可以實現(xiàn)的，所以作為父母，培養(yǎng)孩子的高情商與高智商是任重而道遠。孩子能在其中一個方面有非凡的發(fā)展，做父母的就已經是欣喜萬分了，但然，如果二者兼俱，那將是孩子之大幸，只要能抓住機遇，一定會有一番成就的。