職業(yè)感受是從業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)生涯的主觀感覺(jué)和體驗(yàn)。增強(qiáng)教師積極的職業(yè)體驗(yàn)，是幼兒園園長(zhǎng)和各級(jí)幼教管理人員應(yīng)該放在心上的一件大事。

職業(yè)感受是從業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)生涯的主觀感覺(jué)和體驗(yàn)。它反映著從業(yè)者職業(yè)生活的狀況。就教師而言，他們的職業(yè)感受對(duì)他們所從事職業(yè)的認(rèn)同感、工作態(tài)度和職業(yè)行為都有直接的影響，因而對(duì)幼兒園和幼兒教育的管理者來(lái)說(shuō)，了解教師的職業(yè)感受及其形成的原因，努力增強(qiáng)其積極正向的感受，降低其消極體驗(yàn)，顯得至關(guān)重要。

一、幼兒教師的職業(yè)感受現(xiàn)狀教師的職業(yè)感受可以從職業(yè)幸福感和職業(yè)倦怠感兩個(gè)角度來(lái)考查。

前者是指教師在所從事的工作中，需要獲得滿(mǎn)足、實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)理想、發(fā)揮自己的潛能并伴隨著力量增長(zhǎng)所獲得的持續(xù)快樂(lè)體驗(yàn)；后者是指教師因不能有效緩解由各種因素所造成的工作壓力，或深感付出與回報(bào)不對(duì)等而表現(xiàn)出的對(duì)從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。它們分別從正、負(fù)兩個(gè)角度反映人的職業(yè)感受。北師大的梁慧娟，南師大的張玉敏、束從敏三位研究生，分別采用問(wèn)卷調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)資料分析和訪(fǎng)談等方法，對(duì)北京、上海、安徽等地的幼兒教師的職業(yè)感受進(jìn)行了調(diào)查。

盡管調(diào)查對(duì)象處于不同地區(qū)；調(diào)查的具體內(nèi)容不同；方法也不一樣，但三份研究報(bào)告反映的情況極為相似，揭示的問(wèn)題也非常一致。

(一)幼兒教師的職業(yè)倦怠感國(guó)外的大量研究資料表明：

職業(yè)倦怠感最容易發(fā)生在助人行業(yè)的從業(yè)者身上。教師職業(yè)作為一種典型的助人行業(yè)，自然也容易產(chǎn)生職業(yè)倦怠現(xiàn)象。教師的職業(yè)倦怠不僅危害個(gè)人的身心健康、家庭生活和人際關(guān)系，更會(huì)影響教育質(zhì)量和學(xué)生的發(fā)展，使學(xué)生成為“最終的犧牲者”。因此，近年來(lái)，國(guó)際范圍內(nèi)，人們?cè)谥匾暯處煂?zhuān)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，也十分關(guān)注教師的職業(yè)倦怠問(wèn)題。在我國(guó)，“職業(yè)倦怠”一詞近兩年才開(kāi)始出現(xiàn)在研究者的筆端，但在職場(chǎng)中這一現(xiàn)象已非罕見(jiàn)。不時(shí)出現(xiàn)的教師失范行為，職業(yè)倦怠往往是主要原因之一。北師大的梁慧娟碩士對(duì)北京市50所不同體制幼兒園(公辦、民辦、集體辦園、企事業(yè)辦園、體改試點(diǎn)園等)的447名教師進(jìn)行了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果表明：其中有2．9％的教師有嚴(yán)重的職業(yè)倦怠表現(xiàn)，59．5％的教師有比較明顯的倦怠傾向，基本無(wú)倦怠的教師占37．6％。該研究還發(fā)現(xiàn)，

幼兒教師的職業(yè)倦怠主要表現(xiàn)在以下方面：

　　1．生理心理方面。這方面的表現(xiàn)最為明顯。

88．5％的被調(diào)查者感覺(jué)自己經(jīng)常處于疲憊不堪的狀態(tài)；86．7％的人總在擔(dān)心出事故；65％的人反映自己常感煩躁，常希望能一個(gè)人安安靜靜呆一會(huì)兒。

　2．個(gè)人生活方面。

63．8％的被調(diào)查者認(rèn)為工作占據(jù)了自己很多原本應(yīng)該享有的閑暇時(shí)間；47．3％的人感到自己在家里的脾氣開(kāi)始變壞；55．9％的人常常為一點(diǎn)小事對(duì)孩子和家人發(fā)火。

3．工作方面。

65．6％的被調(diào)查者反映自己上班時(shí)常常盼望著下班，以便找地方放松一下，以緩解工作帶來(lái)的緊張情緒；71．0％的人表示下班后根本不愿再提工作上的事；48．4％的受試表示不時(shí)有離職的念頭；26．9％的受試后悔當(dāng)初選擇了幼兒教師這一職業(yè)；部分人甚至表示，只要能找到一份待遇還可以的工作就想改行?？傊{(diào)查結(jié)果表明，北京市幼兒教師的職業(yè)態(tài)度和從業(yè)體驗(yàn)值得我們高度關(guān)注。職業(yè)倦怠已經(jīng)影響到他們的生活、工作和身心健康。而疲憊感和對(duì)事故的擔(dān)憂(yōu)，更是成為困擾絕大多數(shù)幼兒教師(85％以上，包括“基本無(wú)倦怠”的教師)的突出問(wèn)題?？赡苡腥藢?duì)這類(lèi)研究不認(rèn)同，懷疑問(wèn)卷題目起到了誘導(dǎo)教師發(fā)泄不良情緒的作用。那么我們?cè)賮?lái)看看另一個(gè)通過(guò)收集教師在網(wǎng)上匿名自由發(fā)表的意見(jiàn)，從中了解其工作感受的研究。由于網(wǎng)上匿名發(fā)帖使人有一種心理安全感，能夠說(shuō)出平時(shí)不敢說(shuō)或不便說(shuō)的困惑和煩惱，故可以認(rèn)為它能夠反映教師的真實(shí)想法和感受。南師大張玉敏碩士截取了上海學(xué)前教育網(wǎng)06論壇2002年11月1日至2003年11月1日上所發(fā)的有效帖子616份，對(duì)其內(nèi)容進(jìn)行了分析研究，發(fā)現(xiàn)其中有426份涉及工作負(fù)擔(dān)過(guò)重的問(wèn)題，占69．2％；直接傾訴自己身心疲憊的有304份，占49．4％。由此可見(jiàn)，兩個(gè)研究的結(jié)論基本是一致的，它們相互印證。如果還有人對(duì)這類(lèi)研究有懷疑，認(rèn)為自由發(fā)表的意見(jiàn)同樣會(huì)受前面人的消極情緒的影響。

那么我們?cè)賮?lái)看一個(gè)從幼兒教師的職業(yè)幸福感方面進(jìn)行的研究。

(二)幼兒教師的職業(yè)幸福感南師大束從敏碩士綜合使用問(wèn)卷調(diào)查、深入訪(fǎng)談等方法，調(diào)查了幼兒教師職業(yè)幸福感的現(xiàn)狀及成因。

其主要研究對(duì)象是安徽某地90名幼兒園教師，其中公辦園59人、企事業(yè)辦園8人、民辦園23人。調(diào)查結(jié)果顯示：50．0％的教師工作中只能偶爾體驗(yàn)到幸福。從正反兩方面進(jìn)行的三個(gè)研究都表明，幼兒教師的從業(yè)體驗(yàn)已不容樂(lè)觀。二、影響幼兒教師職業(yè)感受的因素束從敏的研究顯示，幼兒教師的職業(yè)幸福體驗(yàn)主要來(lái)自：領(lǐng)導(dǎo)的支持與肯定(67．8％)、幼兒的天真無(wú)暇(53．3％)、家長(zhǎng)的支持和肯定(45．6％)、工作中常能獲得成功”2．2％)。而職業(yè)幸福感失落的主要原因依次為：家長(zhǎng)的不理解(65．6％)、工作沒(méi)有安全感和穩(wěn)定感(47．8％)、工作機(jī)械繁瑣(41．1％)。梁慧娟的研究表明：在影響幼兒教師職業(yè)倦怠的幾類(lèi)因素中，組織管理因素最為重要，其次是社會(huì)因素，職業(yè)因素、個(gè)人因素再次。(見(jiàn)表1)表1各因素對(duì)北京市幼兒教師職業(yè)倦怠的影響變量組織管理因素社會(huì)因素職業(yè)因素個(gè)人因素總因果效應(yīng)系數(shù)0．49080．42460．38720．23由于題目和篇幅的限制，這里僅對(duì)與幼兒園管理關(guān)系最為直接而密切的組織管理因素進(jìn)行探討。這里的組織管理因素是指?jìng)€(gè)體所在組織和管理方面的特征，包括職業(yè)角色定位、工作量、知情權(quán)與決策參與權(quán)、待遇與專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)、組織為工作人員提供的社會(huì)性支持等。從職業(yè)倦怠研究興起之初，個(gè)體所在組織的特征和管理特征就一直倍受關(guān)注。因?yàn)檠芯空甙l(fā)現(xiàn)，導(dǎo)致從業(yè)人員職業(yè)倦怠之首要因素一一壓力，往往直接來(lái)源于組織和管理。梁慧娟的研究也顯示：與社會(huì)因素、職業(yè)因素和個(gè)人因素相比，組織管理因素對(duì)幼兒教師職業(yè)倦怠的影響最大(見(jiàn)表1)

1．知情權(quán)與決策參與權(quán)。

眾多研究都發(fā)現(xiàn)，知情權(quán)與決策參與權(quán)會(huì)影響教師的職業(yè)態(tài)度和感受。國(guó)外的一項(xiàng)研究表明，在與學(xué)校有關(guān)的各項(xiàng)因素中，是否給予教師參與決策的機(jī)會(huì)與其職業(yè)倦怠有著極為密切的關(guān)系。梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn)，教師擁有“知情權(quán)”和“決策參與權(quán)”可以明顯防止或減輕職業(yè)倦怠，因?yàn)樗o教師一種“主人翁”的感受。

2．專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)。

專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)與教師的職業(yè)態(tài)度有密切的關(guān)系。Farbe(1991)指出，教師在學(xué)校獲得的專(zhuān)業(yè)發(fā)展少，是導(dǎo)致其職業(yè)倦怠的重要原因之一。梁的研究結(jié)果也顯示，在組織因素中，專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)對(duì)職業(yè)倦怠的直接影響最大。教師享有的專(zhuān)業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)越多，其職業(yè)倦怠感相應(yīng)就越低。道理很簡(jiǎn)單：一方面，它使教師感到自己在所在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域有較好的發(fā)展前景；另一方面，也使教師感到組織和管理者的期望和重視，而這一點(diǎn)，恰恰是影響幼兒教師職業(yè)幸福感的第一位因素(束從敏)。

3．工作量。

國(guó)外大量研究表明，工作任務(wù)繁重，完成任務(wù)的時(shí)間太緊，班額過(guò)大，文案工作過(guò)多，任務(wù)超出教師的能力和范圍等，都會(huì)給教師造成過(guò)大的工作壓力，形成“角色超載”現(xiàn)象。

角色超載可能引發(fā)兩種反應(yīng)：

①質(zhì)量下降或根本不完成工作。

這常常導(dǎo)致教師的焦慮和低自尊。

②盡力去滿(mǎn)足“角色”的要求。

但可能會(huì)造成教師缺乏休息時(shí)間，身心疲憊，出現(xiàn)家庭問(wèn)題(無(wú)暇關(guān)注家人所致)。無(wú)論哪種反映，都會(huì)導(dǎo)致教師產(chǎn)生職業(yè)倦怠。梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn)同樣情況。而在張玉敏對(duì)網(wǎng)帖的分析中，這一點(diǎn)看得更為清晰。

4．角色定位。

很多研究指出，職業(yè)角色混亂及角色沖突是導(dǎo)致職業(yè)倦怠的重要原因。所謂職業(yè)角色混亂，是指從業(yè)者不清楚自己的責(zé)任、權(quán)利、目標(biāo)、地位和應(yīng)盡的義務(wù)。這種現(xiàn)象往往是因其所在組織未能對(duì)其職責(zé)做出明確的規(guī)定，或者未能按規(guī)定操作而造成的。而角色沖突常常發(fā)生在從業(yè)者感到組織所提出的要求前后不一、相互矛盾或不恰當(dāng)?shù)臅r(shí)候。

薩頓(Sutton，1984)指出，以下情況最容易導(dǎo)致教師的角色沖突：

①要求教師為學(xué)生提供高質(zhì)量的教育，但卻不允許教師使用最好的教育方法和課程資源；

②要求教師負(fù)責(zé)班級(jí)的工作，但卻不給他們相應(yīng)的權(quán)力；

③經(jīng)常要求教師做本職工作以外的事。

梁慧娟的研究也發(fā)現(xiàn)同樣情況。而張玉敏發(fā)現(xiàn)，上海學(xué)前教育網(wǎng)上，不少教師對(duì)自己的職業(yè)定位產(chǎn)生了極大的疑慮：“我們現(xiàn)在到底在忙碌些什么呢，可能更多的是筆頭工作，得應(yīng)付上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查，得完成上級(jí)部門(mén)的許多的任務(wù)。可是這些形式上的、繁重的工作到底對(duì)孩子有多少幫助呢?”甚至不少教師發(fā)出“幼兒園到底是為了什么?”“幼兒教師到底是干什么的?”這樣的疑問(wèn)。這起碼反映了目前幼兒教師角色的定位存在著某種程度的混亂，而這種混亂又與一定的社會(huì)因素一一社會(huì)變化帶來(lái)的新要求與高期望相關(guān)?？梢哉f(shuō)，所有有關(guān)職業(yè)倦怠的研究都看到了社會(huì)變化對(duì)教師職業(yè)倦怠的影響。研究者一致認(rèn)為，近幾十年來(lái)，社會(huì)變遷及其所導(dǎo)致的教育改革不斷對(duì)教職業(yè)提出新的要求和期望，使教師不斷面臨新的挑戰(zhàn)。這固然為他們提供了專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，但同時(shí)，這些要求和期望也給教師造成愈來(lái)愈大的壓力(MarkA．Smylie，1999)。而“職業(yè)倦怠”恰恰就是從業(yè)者因不能有效緩解過(guò)大的工作壓力而導(dǎo)致的對(duì)所從事職業(yè)的消極態(tài)度和行為。

5．社會(huì)性支持。

許多研究發(fā)現(xiàn)，社會(huì)支持的缺乏與其職業(yè)倦怠之間存在著顯著的高相關(guān)。Eier(1985)指出，與從事其他職業(yè)的人相比，教師很少有時(shí)間與家人、朋友進(jìn)行輕松的交談；即便在同一個(gè)學(xué)校里，教師之間的教學(xué)互助和合作行為也少得可憐(Goodlad，1984)。以至于有人說(shuō)，教師職業(yè)實(shí)際上往往是一項(xiàng)“孤獨(dú)的職業(yè)”。教師職業(yè)的孤獨(dú)還表現(xiàn)在往往缺乏公眾的認(rèn)可與尊重。國(guó)外不少研究發(fā)現(xiàn)，公眾對(duì)于教師職業(yè)普遍缺乏正確的認(rèn)識(shí)。Farber(1991)指出，那些從未當(dāng)過(guò)教師的人根本無(wú)法理解教師職業(yè)，他們對(duì)教師職業(yè)的看法通常是：當(dāng)個(gè)教師很容易；教師有暑假；教師付出很少卻得到很多……“學(xué)生、家長(zhǎng)、管理者和社會(huì)都沒(méi)有把教師當(dāng)作專(zhuān)業(yè)人員來(lái)給予他們必要的尊重”；“教師失敗時(shí)常常遭到責(zé)罵，取得成功時(shí)卻得不到任何的獎(jiǎng)勵(lì)”。社會(huì)性支持的缺乏，也導(dǎo)致教師的職業(yè)倦怠。三位研究生的調(diào)查都直接或間接地證明了這一點(diǎn)。

6．待遇。

教師的職業(yè)倦怠與待遇較低有著密切的關(guān)系。有研究者(Farber，1991)指出，盡管教師的待遇在近年來(lái)不斷得到提高，但與其他職業(yè)相比仍然偏低；而教師也普遍認(rèn)為自己勞動(dòng)所得的報(bào)酬與家長(zhǎng)期望和社會(huì)賦予教師職業(yè)的崇高使命不相稱(chēng)，這使教師感到不平衡。從梁的研究結(jié)果來(lái)看，待遇在相當(dāng)大的程度上影響幼兒教師的職業(yè)倦怠感，這里的待遇，固然指“工資與福利”，也包括社會(huì)聲譽(yù)等精神方面的“報(bào)酬”。三、對(duì)管理者的建議幼兒園教師是幼教事業(yè)的耕耘者，是各項(xiàng)工作的主力。關(guān)注他們的喜怒哀樂(lè)，了解他們的所思所想，理解他們，幫助他們，不僅是管理者的職責(zé)，是管理者一貫所倡導(dǎo)的“人文關(guān)懷”精神的具體體現(xiàn)，而且，最終也是幫助管理者自己。三份研究報(bào)告都表明，組織管理是影響教師職業(yè)體驗(yàn)和形成教師職業(yè)態(tài)度的重要因素。同時(shí)，報(bào)告也揭示了當(dāng)前幼兒園組織管理中最突出的問(wèn)題——專(zhuān)制、外行、形式化管理以及工作中的形式主義、不切實(shí)際、不講實(shí)效。正是管理中的這些問(wèn)題，導(dǎo)致和加劇了教師的消極職業(yè)體驗(yàn)。正如張玉敏在論文中談到的：教師們有關(guān)身體疲勞的話(huà)題，基本是與工作量結(jié)合在一起談的；而工作量又往往和工作沒(méi)有價(jià)值，看不到成效結(jié)合在一起的——為應(yīng)付各種“檢查”、“驗(yàn)收”和“科研”，加大了工作量，引發(fā)身體疲勞；勞而無(wú)效、勞而無(wú)功的感覺(jué)又引發(fā)了心理疲勞。身心影響相互浸染，相互加劇，又無(wú)力解脫，更反向加強(qiáng)了教師的消極感受，使之成為倦怠的一群。筆者認(rèn)為，上述研究發(fā)現(xiàn)特別值得我們幼兒教育的各級(jí)管理者深思。走出形式主義、少搞“政績(jī)工程”，對(duì)于中國(guó)的管理者，包括幼兒教育的管理者來(lái)說(shuō)，可能是件很難的事，因?yàn)樗鼈兌际侵袊?guó)的“面子文化”的產(chǎn)物。一說(shuō)到文化，我們都有一種無(wú)奈感，因?yàn)樗窃诼L(zhǎng)的歷史中形成的，改造它自然不是一朝一夕所能奏效的。但有些事顯然又是現(xiàn)在就可以做而且可以做到的——當(dāng)然，前提是愿意做。

1．保障教師的知情權(quán)和決策參與權(quán)，建立園內(nèi)的民主生活機(jī)制。

幼兒園應(yīng)建立起民主生活的制度和機(jī)制，保障教師對(duì)園內(nèi)重要事情的知情權(quán)和決策參與權(quán)，營(yíng)造一種民主、和諧的集體氛圍，讓他們體驗(yàn)到更多的被重視和被尊重的感覺(jué)，增強(qiáng)其“主人翁”意識(shí)，調(diào)動(dòng)其工作的內(nèi)動(dòng)力和積極性。這樣，幼兒園的整體凝聚力將會(huì)不斷增強(qiáng)，教師隊(duì)伍的士氣也會(huì)始終保持在高昂的狀態(tài)，工作效率也必將得到很大的提高。

2．合理安排幼兒教師的工作量，明確其工作職責(zé)和任務(wù)。

任務(wù)明確不僅有利于避免教師職業(yè)角色的混亂，避免其職業(yè)倦怠，還有助于提高教師的工作效率。因此，幼兒園應(yīng)合理安排教師的工作，職責(zé)清晰、分工明確、講求實(shí)效，在充分考慮教師的職責(zé)范疇、能力和符合勞動(dòng)法的前提下，合理安排工作任務(wù)和工作量，為教師做好自己的本職工作一一保育教育好兒童創(chuàng)造良好的環(huán)境。任何時(shí)候、任何情況下，作為一位管理者一定要清楚幼兒園最基本、最根本的任務(wù)是什么，不要讓各種令人眼花繚亂的事攪亂了自己的陣腳。對(duì)于一些臨時(shí)或緊急的任務(wù)，也應(yīng)與教師進(jìn)行必要的溝通，爭(zhēng)取大家的理解和支持，同時(shí)做好與其他任務(wù)的協(xié)調(diào)工作。如果一個(gè)幼兒園經(jīng)常需要教師加班加點(diǎn)，園長(zhǎng)就需要思考一下自己的管理是否存在不科學(xué)的地方；如果一個(gè)地區(qū)的幼兒園經(jīng)常需要突擊、需要園長(zhǎng)和教師沒(méi)日沒(méi)夜地工作，這個(gè)地區(qū)的幼教管理人員也需要檢討一下自己的要求是否合理、是否太過(guò)形式主義。解決這個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵是管理人員要做“換位思考”，如果有可能，實(shí)際換位體驗(yàn)一下可能更為有效。當(dāng)前，教師們普遍感到不滿(mǎn)的，不單純是工作量的增加，更是“勞而無(wú)效”，比如，一些不必要的文案工作，如抄寫(xiě)教案。如果一位教師經(jīng)過(guò)認(rèn)真的思考，決定選擇某一設(shè)計(jì)好的活動(dòng)方案作為自己的“教案”。此時(shí)，與其讓他逐字逐句地把這個(gè)方案抄寫(xiě)下來(lái)，不如復(fù)印下來(lái)，省下時(shí)間去寫(xiě)選擇這個(gè)方案的考慮、對(duì)自己班實(shí)施該方案可能出現(xiàn)的情況的估計(jì)、需要調(diào)整的地方等，或者記錄下方案實(shí)施情況并對(duì)其進(jìn)行反思。這樣的改變或許并沒(méi)有減少工作的量，但如果教師感到對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)發(fā)展有益，也就不會(huì)感到厭倦了。

3．努力實(shí)現(xiàn)幼兒園班級(jí)“師幼比例”的合理化。

大量研究證明，“師生比例”與教育質(zhì)量存在著極其密切的相關(guān)，比例不當(dāng)使教師無(wú)法照顧到班上的每一個(gè)孩子，由此給幼兒安全帶來(lái)了相當(dāng)大的隱患，也給教師造成了心理壓力。因此，幼教行政部門(mén)應(yīng)狠抓有關(guān)政策的貫徹落實(shí)，務(wù)必要從制度和管理上首先保證師幼比例的合理化。不少幼兒園的工作人員與幼兒的比例從整體來(lái)看是符合國(guó)家規(guī)定的，但園內(nèi)人員安排不科學(xué)，“脫產(chǎn)人員”(不在班級(jí)第一線(xiàn)的人，如“中層干部”、“教輔人員”、“教研人員”等)過(guò)多，卻直接導(dǎo)致負(fù)責(zé)保育教育工作的一線(xiàn)人員與兒童的比例過(guò)高。不少?lài)?guó)家的有關(guān)法規(guī)，明確使用“兒童活動(dòng)時(shí)，教師與兒童的比例不得超過(guò)1比若干”(常見(jiàn)的是1比13左右)這樣的表述方式。這樣的表述，體現(xiàn)了以?xún)和癁橹行牡霓k園思想，從制度上杜絕了幼兒園人浮于事的情況，保障了兒童、也保障了教師的基本權(quán)利。今后，我國(guó)有關(guān)文件中關(guān)于“師幼比例”的闡述，也應(yīng)該采用這樣的表述方式。

4．給幼兒教師合理的“回報(bào)”，爭(zhēng)取社會(huì)支持。

“回報(bào)不足”是導(dǎo)致教師職業(yè)倦怠的一個(gè)重要原因。而所謂“合理回報(bào)”，不僅包括合理的酬金，也涉及尊重、權(quán)利和支持等內(nèi)在回報(bào)方式。三位碩士的研究都發(fā)現(xiàn)，對(duì)于幼兒教師來(lái)說(shuō)，“回報(bào)”的重要方面在于對(duì)其能力和自身發(fā)展的肯定，在于給他們以專(zhuān)業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，在于使其獲得勝任感和成功感。因此，在保證工資待遇水平與教師付出相當(dāng)?shù)那闆r下，注意以各種內(nèi)在的方式(如肯定、贊許、提供進(jìn)修機(jī)會(huì)等)對(duì)幼兒教師進(jìn)行回報(bào)，能更有效幫助教師避免職業(yè)倦怠。同時(shí)，幼兒園要加強(qiáng)與家長(zhǎng)和社會(huì)的聯(lián)系，一方面爭(zhēng)取社會(huì)對(duì)幼教、對(duì)教師工作的理解和支持，另一方面幫助教師走出孤獨(dú)，走進(jìn)更廣闊的世界，開(kāi)闊視野，獲得更豐富多彩的人生體驗(yàn)。

5．采取適當(dāng)措施，防止校園意外傷害。

梁的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，絕大部分幼兒教師(也包括園長(zhǎng))對(duì)幼兒安全問(wèn)題已經(jīng)到了“談虎色變”的地步。校園傷害及其隨后的消極影響已經(jīng)讓老師們戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，工作時(shí)不敢放手(甚至正常的體育活動(dòng)也不敢開(kāi)展)，下班后心弦也無(wú)法放松。保護(hù)孩子們的生命安全當(dāng)然是直接和孩子們接觸的教師們的第一職責(zé)，但幼兒園管理者首先要有安全意識(shí)，防患于未然，為兒童的健康成長(zhǎng)、為教師的工作創(chuàng)造一個(gè)安全的環(huán)境：如房屋、器械要專(zhuān)人負(fù)責(zé)，定期檢查；人員的配備一定要嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行，不能因?yàn)槭″X(qián)、照顧關(guān)系等原因聘用不合適的人。有些幼兒園考慮安全問(wèn)題不是從兒童出發(fā)，而是從財(cái)物出發(fā)，為了防止財(cái)物被盜，無(wú)論幾層樓一律用鐵網(wǎng)網(wǎng)住。這是一件多么可怕的事!一旦有火災(zāi)、地震、歹徒闖入等突發(fā)事件，救援人員根本無(wú)法工作!最近，各種幼兒園意外傷害的事常有發(fā)生：有精神病的幼兒園門(mén)衛(wèi)砍死砍傷多名幼兒和教師!歹徒闖進(jìn)幼兒園以孩子作人質(zhì)向社會(huì)討價(jià)!房屋、圍墻倒塌砸死砸傷兒童!食物中毒、交通事故……一件件觸目驚心!這些意外事件難道完全都是意外嗎?都是不可防范的嗎?如果不聘有精神病的人在園工作、如果門(mén)衛(wèi)認(rèn)真負(fù)責(zé)地守好大門(mén)、如果管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)并改造危房圍墻、如果采購(gòu)不拿回扣、廚師責(zé)任心強(qiáng)、如果接送孩子的車(chē)不超載而且老師把孩子交到家長(zhǎng)手中、如果審批部門(mén)各司其職嚴(yán)格把好新開(kāi)辦幼兒園的準(zhǔn)人關(guān)、如果幼兒園師生比合理……這一切或許就不會(huì)發(fā)生，起碼不會(huì)像今天這樣頻頻發(fā)生!當(dāng)然，即使上面的如果都做到了，也難保一件意外傷害都不發(fā)生。因此，幼兒園管理人員要有憂(yōu)患意識(shí)，一方面要積極防范，把各種傷害事件堵在門(mén)外；另一方面要為萬(wàn)一可能出現(xiàn)的情況做好善后準(zhǔn)備，為每個(gè)人園的孩子購(gòu)買(mǎi)意外傷害保險(xiǎn)、聘請(qǐng)法律顧問(wèn)等都是幼兒園保護(hù)自己、減輕意外傷害可能造成的損害的有力措施。

職業(yè)感受是從業(yè)者對(duì)自己的職業(yè)生涯的主觀感覺(jué)和體驗(yàn)。增強(qiáng)教師積極的職業(yè)體驗(yàn)，是幼兒園園長(zhǎng)和各級(jí)幼教管理人員應(yīng)該放在心上的一件大事。