7月23日,從南充市順慶區(qū)西城工商所獲悉,該所成功處理一起寶寶吃奶粉導致拉肚子投訴事件,投訴當事人獲得奶粉經(jīng)銷商賠償3萬元。
今年3月11日,當事人鄧女士在市內(nèi)一孕嬰用品店購買了一桶牛欄奶粉,其寶寶吃后大便異常,但店家稱是母乳換奶粉后的正常反應。到第一桶奶粉將要吃完之前,鄧女士又去店里買了七桶奶粉,價值2624元;奶粉送到家之后,細心的鄧女士發(fā)現(xiàn)其中有3桶奶粉的配方表和之前購買的配方表不一樣,并且寶寶吃了牛欄奶粉之后拉肚子現(xiàn)象十分嚴重。鄧女士帶寶寶看過醫(yī)生之后,醫(yī)生要求停止使用牛欄奶粉。為維護自身合法權益,鄧女士就此向工商所進行了投訴。
由于經(jīng)銷者稱其經(jīng)營的奶粉是英國原產(chǎn)進口奶粉,但無法提供相應的證件、證據(jù),所以無法證明其銷售的奶粉為英國進口奶粉。工商執(zhí)法人員根據(jù)調(diào)查情況,按照“假一賠十”的原則,就此投訴進行了調(diào)解,最終當事雙方達成一致意見,奶粉經(jīng)銷商一次性賠付及補償鄧女士3萬元。
針對該奶粉經(jīng)銷商的違法行為,工商執(zhí)法人員已進行立案查處,目前此案正在進一步調(diào)查處理中。



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