天氣熱了，我們總覺(jué)得身上都是汗水，衣服和皮膚粘在一起，感覺(jué)黏乎乎的，很不舒坦。這個(gè)時(shí)候，很多人會(huì)選擇買(mǎi)一些真絲或者棉質(zhì)的衣服來(lái)穿。昨天，市民李女士向本報(bào)維權(quán)熱線(xiàn)聯(lián)動(dòng)的12345市長(zhǎng)公開(kāi)熱線(xiàn)反映，稱(chēng)自己為女兒在絲綢城一家童裝店購(gòu)買(mǎi)了一件真絲童裝吊帶裙，檢查后發(fā)現(xiàn)該衣服質(zhì)地實(shí)為人造絲和滌綸的混合織物，于是，其要求該店退貨退款，但遭到拒絕。

商家口中100%真絲童裝

實(shí)為人造絲和滌綸織物

上周日，李女士在中國(guó)絲綢城的多維爾佳精品童裝店購(gòu)買(mǎi)了一條真絲女童吊帶裙，裙子紅白相間，還挺好看。李女士說(shuō)，當(dāng)時(shí)花了100塊錢(qián)，感覺(jué)用這個(gè)價(jià)格買(mǎi)條真絲裙子還比較合算。

可是后來(lái)，李女士做絲綢類(lèi)生意的朋友告訴她，這條裙子肯定不是真絲做的，其面料發(fā)亮，一看就知道是滌綸制品，市場(chǎng)價(jià)頂多值30塊錢(qián)。

“我當(dāng)時(shí)就覺(jué)得被騙了，去找店主退貨退款，但是他們不同意。”李女士說(shuō)，“后來(lái)店主也承認(rèn)，那條裙子里面沒(méi)有天然蠶絲成分，只含有95%的絲和5%的滌綸。”

李女士認(rèn)為，該店主這種做法有些混淆概念，讓顧客誤以為“絲（人造絲）”就是天然蠶絲，不懂判別衣服面料的消費(fèi)者就很容易吃虧。

經(jīng)過(guò)溝通，中國(guó)絲綢城市場(chǎng)管理部的工作人員對(duì)此事做了協(xié)調(diào)，該工作人員沈先生表示：“一般來(lái)說(shuō)，衣服的標(biāo)簽上都有標(biāo)明其面料成分，只是這位消費(fèi)者當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)的是樣衣，樣衣上面沒(méi)有標(biāo)牌，所以導(dǎo)致其誤解，認(rèn)為衣服是真絲做的。”

消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)

需要注意標(biāo)牌上的成分說(shuō)明

在中國(guó)絲綢城市場(chǎng)管理部工作人員的協(xié)商之后，該精品童裝店接受了李女士的退貨退款要求。

滌綸材質(zhì)的衣服賣(mài)真絲衣服的價(jià)格，那么該店是否存在消費(fèi)欺詐呢？記者咨詢(xún)了下城區(qū)工商分局12315消費(fèi)者申訴中心的相關(guān)負(fù)責(zé)人。

該負(fù)責(zé)人說(shuō)，“這個(gè)很難定性為消費(fèi)欺詐，雙方都是口頭表述，并沒(méi)有錄音等相關(guān)證據(jù)。而且真絲制品的價(jià)格很難定義，可能消費(fèi)者認(rèn)為100元可以買(mǎi)到真絲的，但商家或許覺(jué)得100元只能買(mǎi)滌綸的衣服。”

此外，該負(fù)責(zé)人表示，要是商家的衣服成分和標(biāo)牌不符，那必定會(huì)對(duì)其作出查處。同時(shí)，為了避免發(fā)生此類(lèi)糾紛，特別提醒消費(fèi)者，在購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)，需要注意標(biāo)牌上的成分說(shuō)明，如果沒(méi)有標(biāo)牌，可以讓商家在開(kāi)具的發(fā)票上注明成分。

TIPS：

真絲鑒別方法：真絲一般指蠶絲，包括桑蠶絲、柞蠶絲、蓖麻蠶絲、木薯蠶絲等。真絲有吸光的性能，看上去順滑不起鏡面，光澤幽雅柔和，呈珍珠光亮，手感柔和飄逸，絲線(xiàn)較密，用手抓會(huì)有皺紋，純度越高、密度越大的絲綢手感也越好。另外，還可以抽出部分紗線(xiàn)燃燒，真絲看不見(jiàn)明火，有燒毛發(fā)的味道，絲灰成黑色微粒狀，可以用手捏碎，而仿真絲遇火起火苗，有塑料味，火熄后邊緣會(huì)留下硬質(zhì)的膠塊。