想把令人頭疼的“問題”孩子變成舉止得體、品行高尚的人嗎？你不妨跟全美獲獎(jiǎng)教師克拉克先生學(xué)兩招。羅恩·克拉克，美國(guó)北卡羅來納州人，1995年起執(zhí)教，曾在美國(guó)很多問題學(xué)校任教，現(xiàn)為紐約哈萊姆學(xué)校(哈萊姆為紐約著名黑人住宅區(qū))教師。自從贏得了2001年度迪斯尼美國(guó)優(yōu)秀教師獎(jiǎng)以來，羅恩·克拉克一直在全美為各地的教師、家庭教師協(xié)會(huì)和學(xué)校董事會(huì)作報(bào)告。

他從自已多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)中總結(jié)出了55個(gè)細(xì)節(jié)，涵蓋了生活、學(xué)習(xí)的方方面面，小到餐桌禮儀，大到積極心態(tài)的培養(yǎng)，并針對(duì)這些細(xì)節(jié)提出了自已獨(dú)特的教育方法。這些方法都簡(jiǎn)單易學(xué)，并且行之有效。有許多學(xué)生在他的教導(dǎo)之下改變了自已的人生，成了優(yōu)秀學(xué)者、成功人士。羅恩·克拉克通過自已多年的教學(xué)心得告訴你，每一個(gè)孩子都有其獨(dú)特的天賦和可塑性，只要你善于引導(dǎo)和培養(yǎng)，“壞”學(xué)生也會(huì)變成有出息的好孩子。

細(xì)節(jié)1：回答大人的問話要有禮貌?；卮鸫笕说膯栐挄r(shí)，要用文明禮貌用語(yǔ)，如：是的，媽媽；是的，阿姨……如果只是點(diǎn)頭或用其他方式表達(dá)“是”或“不是”，那是不可取的。

細(xì)節(jié)2：用眼睛和他人溝通。有人對(duì)你說話時(shí)，眼睛要注視著他；有人發(fā)表意見時(shí)，你的身體和臉要正對(duì)著他。

細(xì)節(jié)3：向表現(xiàn)出色的人表示祝賀。假如班里的某個(gè)孩子玩游戲贏了，或把某件事做得特別出色，我們都要祝賀他。鼓掌至少要持續(xù)三秒鐘的時(shí)間，還要確保兩個(gè)手掌充分接觸，以便掌聲足夠響亮。

細(xì)節(jié)4：尊重其他同學(xué)的評(píng)論、觀點(diǎn)和想法。在討論問題的時(shí)候，要對(duì)其他同學(xué)的評(píng)論、觀點(diǎn)和想法表示尊重。要盡可能地這樣說：“我同意某某的觀點(diǎn)，同時(shí)我也感到……”，“我不同意某某的看法，盡管她抓住了問題的核心，但是我覺得……”或者“我認(rèn)為某某的觀察真是太精彩了，它讓我意識(shí)到……”

細(xì)節(jié)5：無論成功還是失敗，都不能掛在臉上。假如你贏了，或把事情做得挺漂亮，千萬別吹牛；如果輸了，也別把不高興寫在臉上。相反，你應(yīng)該說：“這場(chǎng)比賽真過癮，我還想接著跟你玩兒。”或說：“賽得不錯(cuò)！”要不干脆什么都別說。若表現(xiàn)出不愉快的情緒或挖苦別人，比如說：“你打得實(shí)在不怎么樣，我根本就沒好好和你比。”這樣的話只能顯示出你的虛弱。

細(xì)節(jié)6：與人交談時(shí)，別人問你一個(gè)問題，你一定也要回問對(duì)方。與人交談的過程中，如果別人問你一個(gè)問題，你就應(yīng)該回問對(duì)方一個(gè)問題。如果有人問：“周末過得怎么樣？”你應(yīng)該先回答，然后再回問一句。下面做個(gè)示范。問：“周末過得怎么樣？”答：“不錯(cuò)！我們?nèi)夜渖虉?chǎng)去了。你怎么樣？周末過得好嗎？”這是個(gè)禮貌問題，你要向別人表示，像他們對(duì)你感興趣一樣，你也對(duì)他們感興趣。

細(xì)節(jié)7：打噴嚏或咳嗽時(shí)要用手捂住嘴巴，然后說“對(duì)不起”?？人?、打噴嚏或打嗝時(shí)，應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)過頭去，并用整只手捂住嘴巴（只用半只手可不行）然后應(yīng)該說句“對(duì)不起”。

細(xì)節(jié)8：不要做出無禮的表現(xiàn)。不要撇嘴，嘴里發(fā)出“嗤”的聲音，不要翻白眼，也不要表現(xiàn)出任何不尊重別人的態(tài)度。

細(xì)節(jié)9：接到別人遞的東西，要說：“謝謝！”。

細(xì)節(jié)10：收到你不喜歡的禮物后，不要對(duì)禮物本身或送禮人表現(xiàn)出不滿。接受別人的禮物時(shí)，永遠(yuǎn)不要對(duì)這件禮物說三道四，或暗示你不喜歡，以至于讓送你禮物的人難堪。

細(xì)節(jié)11：順手做些善意的舉動(dòng)，給別人以特別的驚喜。每個(gè)月至少一次，創(chuàng)造性地為別人做一件令人驚喜的、善意而又慷慨的事情。

細(xì)節(jié)12：給你的同學(xué)判卷，要公正。允許學(xué)生們相互之間判卷。給其他同學(xué)的試卷判分時(shí)，如果比實(shí)際分?jǐn)?shù)高了或者低了，高出或低出的分?jǐn)?shù)將在你本人的試卷中扣除，你只能在錯(cuò)誤的地方打個(gè)叉子，并寫上錯(cuò)題的數(shù)量。

細(xì)節(jié)13：全班同學(xué)一起朗讀的時(shí)候，要全神貫注。如果這時(shí)我叫你單獨(dú)朗讀，你應(yīng)該知道我們讀到什么地方了，而且必須立刻接上。

細(xì)節(jié)14：書面回答問題時(shí)，句子要表達(dá)完整。舉個(gè)例子，如果問：“俄國(guó)的首都在哪里？”，書面的回答應(yīng)該是：“俄國(guó)的首都是莫斯科。”同樣，為表示對(duì)他人的尊重，人在回答別人問話時(shí)，也要用完整的句子，這點(diǎn)很重要。舉個(gè)例子，如果有人問你：“你好嗎？”你不能簡(jiǎn)單地回答：“很好。”而應(yīng)該說：“我挺好的，謝謝您。你怎么樣？”

細(xì)節(jié)15：不能主動(dòng)索要獎(jiǎng)品。一個(gè)學(xué)年結(jié)束的時(shí)候，我會(huì)給那些品行好，學(xué)習(xí)好或其他任何方面值得獎(jiǎng)勵(lì)的孩子發(fā)獎(jiǎng)品。如果有誰主動(dòng)跟我要獎(jiǎng)品，對(duì)不起，我是不會(huì)給的。我會(huì)特別不客氣地問他：“你跟我要獎(jiǎng)品的這個(gè)行為是一種好行為嗎？”你表現(xiàn)好，做任何事都盡了最大的努力，那是因?yàn)槟阆胱屪约鹤兊酶?，而不只是為了得到一件?jiǎng)品。我經(jīng)常給那些在單元測(cè)驗(yàn)中得了100分的學(xué)生發(fā)獎(jiǎng)品。如果某個(gè)學(xué)生得了100分跑過來問我能否得到獎(jiǎng)品，我從來都不會(huì)給他。

細(xì)節(jié)16：每天都要完成全部的家庭作業(yè)。誰都不能例外。

細(xì)節(jié)17：上課時(shí)，從一種科目換到另一種科目，換學(xué)習(xí)用具等各種動(dòng)作要迅速、安靜和有秩序。我們?cè)谕瓿蓳Q書、換作業(yè)本和所需的其他所有用具時(shí)，動(dòng)作應(yīng)該連貫、不間斷，要盡可能地快。完成所有動(dòng)作所需要的時(shí)間在10秒之內(nèi)較為合適，而我們的目標(biāo)是力爭(zhēng)在7秒之內(nèi)全部完成。

細(xì)節(jié)18：你要盡最大的努力，讓自己盡可能地有條理。

細(xì)節(jié)19：對(duì)布置的家庭作業(yè)不允許抱怨或發(fā)牢騷。如果誰這樣做了，他就必須做兩倍的作業(yè)。

細(xì)節(jié)20：代課老師在的時(shí)候，班里的所有紀(jì)律照樣發(fā)揮作用。當(dāng)你和代課老師在一起的時(shí)候，要跟和我在一起時(shí)一樣，遵守同樣的規(guī)章制度（我知道做到這一點(diǎn)很難，但的確很重要）。

細(xì)節(jié)21：遵守課堂紀(jì)律。我們必須遵守教室的紀(jì)律，我們要有組織，有效率地完成任務(wù)。為了做到這一點(diǎn)，必須遵守如下規(guī)則：1、未經(jīng)許可，不得離開座位，除非你病了，才可以馬上離開。2、不得說話，除非：A，你舉手，我叫了你；B，我問你問題，你要回答；C，休息或午餐時(shí)間；D，我特批的時(shí)候，例如小組活動(dòng)需要溝通。

細(xì)節(jié)22：上課時(shí)，你不能為了喝水離開教室，你可以帶水在教室里喝。上課時(shí)，你可以帶瓶水放在桌子上，我講課的時(shí)候，你不要問我能不能喝水，你甚至可以把食物拿到桌子上吃，只要不影響別人，也不要讓我聽到你吃東西的聲音就行。

細(xì)節(jié)23：若知道其他老師的名字，遇到他們時(shí)要稱呼他們的名字并打招呼。要迅速記住全校老師的名字，在路上碰面時(shí)要主動(dòng)問候他們，說些諸如“早上好，格雷厄姆太太”或者“下午好，奧爾蒂斯女士，你的衣服真漂亮！”之類的話（注意：你和全班同學(xué)在一起排隊(duì)時(shí)，不能和老師講話，因?yàn)椴辉S講話的紀(jì)律依舊生效。在你剛進(jìn)學(xué)校或要離開學(xué)校的時(shí)候遇見老師，都應(yīng)該和他們打招呼）。

細(xì)節(jié)24：保持個(gè)人和浴室衛(wèi)生，讓細(xì)菌無處藏身。上完廁所以后應(yīng)該立即沖馬桶和洗手。上公共廁所的時(shí)候，洗手前要先拿一張紙巾。洗完手以后，要用這張紙關(guān)水龍頭和按出紙機(jī)抽取另一張紙來擦干手。（或用這張紙按干手機(jī)的按鈕。）你要做的最后一件事就是用你干凈的手去拿你想拿的東西，而其他的人都是用臟手去摸的。

細(xì)節(jié)25：對(duì)來訪者要表示歡迎，要讓他們感受到你的真誠(chéng)。如果有人要參觀我們教室，我會(huì)派兩名學(xué)生在教學(xué)樓前等候，并舉著一個(gè)歡迎牌。當(dāng)我們的參觀者到來時(shí)，接待者要和他們握手，向他們作自我介紹，并致歡迎詞。然后，在帶他們進(jìn)教室之前，先領(lǐng)他們簡(jiǎn)單參觀一下校園。

細(xì)節(jié)26：在餐廳就餐時(shí)，不要讓身邊的座位空著。有人想坐，就讓他坐，不要刻意去排斥什么人。我們是一個(gè)大家庭，應(yīng)該善意地對(duì)待和尊重別人。

細(xì)節(jié)27：不許盯著正在受批評(píng)的同學(xué)看。在學(xué)校里，如果某位老師在對(duì)一名學(xué)生說話，或在教訓(xùn)他，不要盯著這名學(xué)生看。假如你處在麻煩中，或者遭到了批評(píng)，你一定也不想讓其他人看著你，所以，在這種情況下，切勿盯著別人。如果我正對(duì)你說話，這時(shí)有其他同學(xué)看你，你也不要生氣或?qū)e人大驚小怪的，我自會(huì)處理的。

細(xì)節(jié)28：家庭作業(yè)有任何問題時(shí)，打電話給老師，如果老師不在，要留言。如果你對(duì)家庭作業(yè)有不明白的地方，可以給我打電話。如果電話沒人接，你可以用下方式給我留言：“您好，克拉克先生，我是某某，我在家庭作業(yè)中的什么方面有疑問，請(qǐng)您在幾點(diǎn)鐘之前給我回電話。謝謝！”這個(gè)留言說一遍就行了，不用再打第二遍。

細(xì)節(jié)29：吃飯時(shí)保持良好的禮儀。你必須遵守，我管它們叫作“禮儀ABC”。

細(xì)節(jié)30：無論在快餐店或其他任何地方吃飯，餐后都要對(duì)你的垃圾負(fù)責(zé)。用餐完畢后，我們要自己把應(yīng)該清理的東西收拾干凈，包括擦桌子，檢查就餐區(qū)域的地板上有無遺漏的垃圾等。很重要的一點(diǎn)是：要確保你無論身在何處，都不能隨手丟垃圾。

細(xì)節(jié)31：住旅館時(shí)，要為給你打掃房間的服務(wù)生留下小費(fèi)。一般情況下，每晚2—3美元比較合適，有時(shí)還要根據(jù)房費(fèi)的價(jià)格而定。

細(xì)節(jié)32：坐公共汽車時(shí)，臉要朝著前方。我們不應(yīng)該左顧右盼地與其他人說話，也不能往窗外扔任何東西，或離開自己的座位。當(dāng)我們下車時(shí)，任何時(shí)候都要記得感謝司機(jī)，并祝他一天開心。

細(xì)節(jié)33：首次與他人見面時(shí)，要與對(duì)方握手，并重復(fù)他們的名字。當(dāng)我們進(jìn)行實(shí)地考察的時(shí)候會(huì)遇到很多人，如果我把你介紹給他們，你一定要保證記住他們的名字。之后，當(dāng)我們離開的時(shí)候，你要握著他們的手感謝他們，并且一定要稱呼他們的名字。

細(xì)節(jié)34：吃飯的時(shí)候，只取你應(yīng)得的那一份。食物端上來，無論是在自助餐廳，還是在班上，永遠(yuǎn)不要取走比你實(shí)際所需的分量多的食物。你不要貪多，因?yàn)檫@樣不僅會(huì)造成浪遇，而且如果你不給別人留夠了的話，對(duì)別人也是一種不尊重。

細(xì)節(jié)35：有人掉了東西，如果你離得近，要幫助他或她撿起來。也許他們距離物品比你近，但出于禮貌，你還是要做出彎腰去撿的姿勢(shì)。

細(xì)節(jié)36：進(jìn)出時(shí)，為別人扶住門。如果你開門進(jìn)去或出來時(shí)有人跟在你后面，你應(yīng)該扶住門。如果開門的時(shí)候需要拉的話，你就拉開門，自己站在一邊，讓別人先過去，然后你再走過去；如果開門的時(shí)候需要推，你就在自己走過去后用手扶住門，別松開。

細(xì)節(jié)37：如果有人不小心碰到了你，盡管不是你的錯(cuò)，你也應(yīng)該說“對(duì)不起”。

細(xì)節(jié)38：外出活動(dòng)，進(jìn)入公共場(chǎng)所時(shí)要保持安靜。當(dāng)我們集體外出，進(jìn)入一座建筑物時(shí)，不能說話，甚至要安靜到讓人注意不到我們的存在。這同樣適用于通常人們聯(lián)歡會(huì)的任何公共場(chǎng)所，包括電影院，教堂，劇院等。

細(xì)節(jié)39：外出活動(dòng)，進(jìn)入公共場(chǎng)所時(shí)要保持安靜。當(dāng)我們外出考察的時(shí)候，就你參觀的地方找些值得贊美的東西稱贊一番，不失為一個(gè)好主意。舉個(gè)例子，如果你去拜訪一家人，你告訴他們，你覺得他們家的窗簾特別漂亮，這會(huì)是一個(gè)很友好的開場(chǎng)白．當(dāng)有客人來訪的時(shí)候，主人通常會(huì)感到有點(diǎn)緊張，你要想辦法讓他們放松下來．同樣，如果我們參觀一些地方，例如博物館或劇院，你最好就建筑物如何美麗議論一番，也可以告訴導(dǎo)游，你認(rèn)為這里的設(shè)備好極了！

細(xì)節(jié)40：集會(huì)期間不要說話，也不得和你的朋友打招呼．不能四處張望，也不能試圖吸引其他班同學(xué)的注意．我們必須齊心協(xié)力給大家留下一個(gè)印象——我們是個(gè)集體，我們步調(diào)一致。

細(xì)節(jié)41：在家里接電話時(shí)，必須做到禮貌得體。

細(xì)節(jié)42：外出旅行返回時(shí)，要和每一個(gè)旅伴握手并致謝．你要感謝我們花時(shí)間帶你出來，你還要讓我們知道，你對(duì)能有這個(gè)出行機(jī)會(huì)感到很高興。我不在意你是否感謝我，我關(guān)心的是你要學(xué)會(huì)在別人給你提供額外幫助的時(shí)候，你能恰當(dāng)?shù)乇硎靖兄x。

細(xì)節(jié)43：在自動(dòng)扶梯上，要站在右側(cè)，從左側(cè)走動(dòng)。我們站在右側(cè)，把左側(cè)留出來讓給那些有急事，要趕著上下的人．在進(jìn)入電梯、地鐵或地下通道前，要禮讓出去的人先行。

細(xì)節(jié)44：站著排隊(duì)時(shí)，要將兩臂放在身體兩側(cè)，移動(dòng)時(shí)要安靜。排隊(duì)的時(shí)候要隨著隊(duì)列移動(dòng)，距離你前面的人兩三步遠(yuǎn)，手臂放在身體兩側(cè)，臉一直要沖著前方，不能說話。

細(xì)節(jié)45：排隊(duì)時(shí)永遠(yuǎn)不能加塞兒。如果有人插到了你前面，一個(gè)字也不要說，隨他去，只要告訴我一聲，我就會(huì)來處理的。如果你非要和加塞兒的人理論，你也一樣會(huì)有麻煩的，這不值得你這樣做。同學(xué)之間解決任何糾紛，都應(yīng)該在自己著手處理之前，先帶著問題來找我。

細(xì)節(jié)46：在電影院里看電影期間，不得說話。我不在乎電影好不好看，也不在乎你想對(duì)你旁邊的人說些什么，總之不能說話，耳語(yǔ)也不行。你也不能把腳搭在你前邊的椅子上。在看電影的時(shí)候，如果你想吃東西，要盡可能安靜地吃。如果你事先買好了零食準(zhǔn)備在看電影的時(shí)候吃，要在電影開始前找開包裝袋。在電影放映過程中，打開袋子會(huì)發(fā)出聲音，從而影響別人。此外，在電影放映期間開著移動(dòng)電話或?qū)ず魴C(jī)，也是很不禮貌的行為。

細(xì)節(jié)47：不能把夾心餅干帶進(jìn)學(xué)校。

細(xì)節(jié)48：如果有誰欺負(fù)你，告訴老師。如果這所學(xué)校里的學(xué)生有誰惹你心煩，一定要讓我知道。我是你們的老師，我在這里照顧你們，保護(hù)你們，我不允許這所學(xué)校里的任何人欺負(fù)你們，或者讓你們感到不愉快。但我希望你們不要自己處理這些事情，讓我來和這些搗蛋鬼打交道。

細(xì)節(jié)49：堅(jiān)持你的信念。如果你強(qiáng)烈地感到你應(yīng)該做什么，就盡管去做。

細(xì)節(jié)50：用正面、積極和欣賞的態(tài)度生活。保持樂觀的態(tài)度，盡情享受生活。有些事情本不值得大驚小怪。學(xué)會(huì)為每件事作好準(zhǔn)備，去追求生命中的美好。

細(xì)節(jié)51：既然想做一件事，就只管去做，不要后悔。永遠(yuǎn)不要讓恐懼、懷疑或別的什么困難陰擋你前進(jìn)的步伐。你想得到什么，就要全身投入地努力去獲得；你想做一件事情，那就動(dòng)手去做，不達(dá)目的決不罷休；你想成為一個(gè)什么樣的人，就要?jiǎng)?chuàng)造一切條件去實(shí)現(xiàn)。

細(xì)節(jié)52：從錯(cuò)誤中汲取教訓(xùn)，然后繼續(xù)前行。犯錯(cuò)誤是人之常情。

細(xì)節(jié)53：不管情況怎樣，永遠(yuǎn)保持誠(chéng)實(shí)。即使你做錯(cuò)了事情，也最好向我承認(rèn)，因?yàn)槲倚蕾p這種態(tài)度。由于你的誠(chéng)實(shí)，我會(huì)忘記對(duì)你進(jìn)行任何懲罰。

細(xì)節(jié)54：把握現(xiàn)在．今天只有一次，所以不要輕易浪費(fèi)。生命由很多特殊的瞬間構(gòu)成，而在這些瞬間里所發(fā)生的事情，是由于人們將各種禁忌拋在腦后，付諸行動(dòng)，抓住機(jī)會(huì)而成就的。

細(xì)節(jié)55：盡你所能成為最出色的人。讓你的一生中，永遠(yuǎn)有七件事情相伴：笑、家庭、歷險(xiǎn)、美食、挑戰(zhàn)、變化和對(duì)知識(shí)的追求。有了這些元素，你將快樂地成長(zhǎng)，懂得享受生活，并且最終會(huì)為自己而感到自豪！