近期，國家質(zhì)檢總局發(fā)布了“中國城市居民使用兒童安全座椅現(xiàn)狀調(diào)查結(jié)果”。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，兒童越來越多的通過乘坐家庭汽車參與到道路交通環(huán)境中，家長們十分關(guān)注兒童乘車安全，并有意購買兒童安全座椅，但是兒童安全座椅的使用率仍低于20%。

存在明顯的使用誤區(qū)

為落實(shí)國務(wù)院發(fā)布的《中國兒童發(fā)展綱要(2011-2020)》關(guān)于在中小學(xué)校、幼兒園和社區(qū)普遍開展產(chǎn)品安全知識教育,提高家長、兒童自護(hù)自救意識和能力的要求,國家質(zhì)檢總局執(zhí)法司組織國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心開展了城市居民對兒童安全座椅使用現(xiàn)狀的情況調(diào)查。此次調(diào)查以問卷調(diào)查的方式進(jìn)行,選取北京、上海、廣州、濟(jì)南、重慶5個城市的部分早教機(jī)構(gòu)、幼兒園和小學(xué),將0～13歲年齡段兒童的家長作為調(diào)查對象,共發(fā)放問卷4900份,收回有效問卷4375份,問卷有效率為89.3%,涉及兒童安全座椅的使用率、受關(guān)注度、使用誤區(qū)、召回管理和安全指引的重要性等四個方面內(nèi)容。

據(jù)質(zhì)檢總局執(zhí)法督查司司長嚴(yán)馮敏介紹，此次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，兒童通過乘坐家庭汽車參與到道路交通環(huán)境中的比例正逐步增加，但是兒童安全座椅的使用率較低。34%的城市兒童出行首選的交通方式是乘坐家庭汽車，60.2%的兒童每周都會乘坐家庭汽車出行。使用過兒童安全座椅的家庭比例為19.7%，對兒童最近一次出行的調(diào)查結(jié)果顯示，僅有12.1%的兒童使用了兒童安全座椅。同時，兒童在乘車出行時安全保護(hù)措施誤區(qū)較為明顯,60.6%的兒童在乘車時僅僅由大人看管,37.3%的兒童乘車時佩戴過成人安全帶。

雖然兒童安全座椅目前使用率較低，但家長們普遍關(guān)注兒童安全座椅，并有意向購買兒童安全座椅。調(diào)查結(jié)果顯示，92.8%的家長對兒童安全座椅產(chǎn)品有所了解；有81.9%的家長認(rèn)為兒童乘車有必要使用兒童安全座椅。表示關(guān)注使用兒童安全座椅立法進(jìn)程的家長占比為67.1%，63.6%的家長會關(guān)注政府和媒體發(fā)布的兒童安全座椅產(chǎn)品質(zhì)量安全信息。

通過問卷調(diào)查，多數(shù)家長是按照說明書和標(biāo)簽提示使用兒童安全座椅，但仍存在明顯的使用誤區(qū)。在使用兒童安全座椅時，16.6%的家長對是否正確使用表示不確定，另有6.1%的家長從未關(guān)注過是否正確使用了兒童安全座椅。在使用過兒童安全座椅的家庭中，6.7%的家長曾將兒童安全座椅安裝在副駕駛位置上，24.9%的家長沒有檢查過兒童安全座椅安裝的是否緊固，沒有檢查過兒童安全帶是否緊固的家長占比為43.6%，53.9%的家長沒有檢查過兒童安全座椅上的安全帶是否出現(xiàn)扭曲，44.6%的家長對不正確使用兒童安全座椅可能存在的安全隱患不了解。

此外，多數(shù)家長認(rèn)為政府對缺陷兒童安全座椅實(shí)施召回管理和加大兒童安全座椅安全消費(fèi)知識宣傳力度很重要。調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，僅有20.5%的家長知道質(zhì)檢總局發(fā)布過缺陷兒童安全座椅產(chǎn)品召回的信息，當(dāng)?shù)弥獌和踩握倩氐男畔⒑螅?2.6%的家長會檢查家里的兒童安全座椅是否存在相關(guān)問題。95.6%的家長認(rèn)為對缺陷兒童安全座椅產(chǎn)品實(shí)施召回管理很有必要，95.4%的家長認(rèn)為加大兒童安全座椅安全消費(fèi)引導(dǎo)工作力度很有必要。

加大易用性評價研究

據(jù)了解，2012年7月1日，強(qiáng)制性國家標(biāo)準(zhǔn)《機(jī)動車兒童乘員用約束系統(tǒng)》正式頒布實(shí)施。2014年1月，質(zhì)檢總局、國家認(rèn)監(jiān)委發(fā)布聯(lián)合公告，將兒童安全座椅列入強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證目錄，自2015年9月1日起，未獲得強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證證書和未標(biāo)注強(qiáng)制性產(chǎn)品認(rèn)證標(biāo)志的機(jī)動車兒童乘員用約束系統(tǒng)，不得出廠、銷售、進(jìn)口或者在其他經(jīng)營活動中使用。國家質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人指出，近年來質(zhì)檢總局加大了兒童安全座椅產(chǎn)品的后市場監(jiān)管力度，通過標(biāo)準(zhǔn)符合性調(diào)查和缺陷調(diào)查兩種方式，發(fā)現(xiàn)兒童安全座椅產(chǎn)品的潛在安全隱患，并以召回的方式消除兒童安全座椅的安全隱患。

而與此同時，產(chǎn)品設(shè)計和使用引導(dǎo)在兒童安全座椅的安全使用中有著重要影響。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，目前市場中的兒童安全座椅的價格少則幾百元，多則數(shù)千元，主要區(qū)別在于品牌、適用年齡和安裝方式等。其中一些國外品牌，適用年齡范圍比較大，并且采用新的isofix接口的產(chǎn)品價格較高，而國產(chǎn)品牌的普通型號，價格則普遍比較便宜。但是，除了上述這些區(qū)別外，沒有太多可供參考的購買指導(dǎo)。至于哪種安裝方式更簡便易用、哪種座椅質(zhì)量更可靠以及安全座椅應(yīng)該怎樣正確使用及保養(yǎng)等，消費(fèi)者都知之甚少。一些消費(fèi)者往往會因此而拖延甚至放棄使用。質(zhì)檢總局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，兒童安全座椅是兒童乘車出行時不可缺少的產(chǎn)品，在發(fā)生車輛事故時，能夠有效保護(hù)兒童乘車安全。但是，在國際范圍內(nèi)，兒童安全座椅的誤使用是普遍存在的，對于一款合格的甚至質(zhì)量優(yōu)于標(biāo)準(zhǔn)要求的兒童安全座椅，如果不正確使用，兒童安全座椅在車輛事故中不但不能起到應(yīng)有的保護(hù)作用，反而可能會帶來其它傷害。消費(fèi)者能否正確使用兒童安全座椅，與產(chǎn)品生產(chǎn)者的產(chǎn)品設(shè)計和使用引導(dǎo)有很大關(guān)系，因此需要開展兒童安全座椅易用性評價的研究工作。

據(jù)中國標(biāo)準(zhǔn)化研究院院長馬林聰介紹，自2011年起，國家質(zhì)檢總局缺陷產(chǎn)品管理中心聯(lián)合清華大學(xué)汽車碰撞實(shí)驗(yàn)室、國家機(jī)動車產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心（上海）組成課題組，在充分借鑒國際特別是美國關(guān)于兒童安全座椅評價研究的基礎(chǔ)上，開展了符合中國兒童安全座椅市場特征和現(xiàn)狀的兒童安全座椅易用性評價體系的研究。2014年5月，課題組階段性研究成果對外發(fā)布，并廣泛征求行業(yè)意見。經(jīng)過1年的不斷完善，形成了“中國兒童安全座椅易用性評價規(guī)程”。通過易用性評價，能為消費(fèi)者提供安全消費(fèi)指引，降低兒童安全座椅的誤使用率，全面保障兒童安全乘車出行。

“兒童安全座椅易用性評價分為標(biāo)識易用性評價、說明書易用性評價、兒童保護(hù)易用性評價和兒童安全座椅安裝易用性評價四個部分，易用性評價結(jié)果將以5個星級的方式展現(xiàn)。”馬林聰告訴記者，標(biāo)識易用性是指標(biāo)識信息表述的完整性、準(zhǔn)確性和易理解性，從兒童安全座椅適用范圍與安全警示、兒童安全座椅安裝說明、兒童安全座椅高度調(diào)節(jié)說明等8個方面進(jìn)行評價；說明書易用性評價是指說明書信息表述的完整性、準(zhǔn)確性和易理解性，將根據(jù)兒童安全座椅適用范圍與標(biāo)準(zhǔn)符合性、說明書放置位置合理性等8個方面進(jìn)行評價；兒童保護(hù)易用性是指在兒童安全座椅上固定兒童的易操作性，從兒童搭乘便利性、兒童安全座椅安全帶扭曲可能性等6個方面進(jìn)行評價；兒童安全座椅安裝易用性評價是指在車輛座椅上固定兒童安全座椅的易用安全性和易操作性，從兒童安全座椅與車輛座椅兼容性、兒童安全座椅固定便利性等5個方面進(jìn)行評價。評價規(guī)程發(fā)布后，各類兒童安全座椅可以通過專業(yè)評價獲得不同星級，為消費(fèi)者的選購提供參考。