據(jù)最新全國人口普查統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，中國 0~3歲的嬰幼兒有7000多萬，占總?cè)丝跀?shù)量的1/5，且每年還將迎來1600萬至2000萬的新生嬰兒。在如此強(qiáng)大的市場背后，伴隨著國家“全面二孩”政策的開放，近年來居民收入水平的明顯提升，中國媽媽們的消費(fèi)理念也在發(fā)生著改變。

2015年度中國母嬰行業(yè)的消費(fèi)呈現(xiàn)出怎樣的新特點(diǎn)？今天，我們一起來梳理盤點(diǎn)一下。

市場篇 母嬰市場持續(xù)升溫

奶粉、紙尿褲等成生二孩最大消費(fèi)支出

2015年10月，十八屆五中全會決定全面放開生二孩政策，這意味著一對夫婦可以生育兩個孩子。那么，一項二孩成本調(diào)查顯示：六成多受訪者表示從懷孕到孩子出生要花費(fèi)1~10萬元；近半受訪者表示每月養(yǎng)育孩子要花費(fèi)2000到5000元；而孩子出生后，每月最大的消費(fèi)支出依次為請月嫂、紙尿褲、奶粉、玩具等育兒用品。

“兩輛推車4000多元、一個嬰兒床1000多元、安全座椅2000多元、輔食機(jī)800多元……”談及這一年給寶寶買東西的花費(fèi)，北京的李女士一口氣說了很多。她表示，這還不算需要不間斷購買的奶粉、紙尿褲、玩具和衣服等。李女士粗略算了一下，寶寶剛一歲多，自己已經(jīng)為此花費(fèi)四五萬元了。

李女士講述的情況目前在中國一二線城市已經(jīng)成為非常常見的現(xiàn)象。盡管目前一些進(jìn)口母嬰產(chǎn)品價格不菲，但本著“一切為了孩子”的觀念，很多父母還是會“狠下心來”購買。在成千上萬的“李女士”的支撐下，中國嬰幼兒用品市場熱度不斷上升。“二孩”政策的放開，讓市場的消費(fèi)潛力有望被進(jìn)一步釋放。

這樣龐大的需求自然很快被市場敏銳地捕捉到了，國家宣布放開“二孩”政策之后，國內(nèi)所有跨境電商或者切入跨境業(yè)務(wù)綜合電商的首選是母嬰品類，今年的“雙十一”購物狂歡中，母嬰產(chǎn)品是銷量最大的產(chǎn)品之一。從各大網(wǎng)站的銷售情況看，不僅奶粉、紙尿褲、童裝和玩具等快消品“喜上眉梢”，就連專供嬰幼兒使用的豆?jié){機(jī)、榨汁機(jī)、燉鍋等家電也“春意盎然”。

龐大的市場正在形成。據(jù)咨詢公司易觀國際預(yù)測，中國母嬰用品市場（包括線上和線下）今年將增長15%至2440億美元，到2020年更將翻番。有數(shù)據(jù)認(rèn)為，“二孩”政策放開4年將合計帶來1575萬新增人口，從而拉動我國嬰童相關(guān)消費(fèi)增長，有望帶來近千億規(guī)模的消費(fèi)空間。數(shù)據(jù)顯示，我國已成為全球僅次于美國的第二大孕嬰童產(chǎn)品消費(fèi)國。

更有分析人士預(yù)測，即使政策變化未能大幅提高出生率，母嬰市場依然會增長，因?yàn)楦改冈敢饣ǜ嗟腻X買更好的產(chǎn)品和服務(wù)。這就決定了價格已不再是決定消費(fèi)意愿的主要因素，安全、優(yōu)質(zhì)已經(jīng)成為“80后”“90后”媽媽們選擇的最重要標(biāo)準(zhǔn)。

產(chǎn)品篇 中國嬰童用品“正名”正當(dāng)時

“新國貨”成為二三線城市媽媽最愛

“新國貨就是要比洋品牌品質(zhì)更好、價格更低，希望我們的產(chǎn)品能夠改變國人對傳統(tǒng)國貨的看法”，近日在小米電視2S發(fā)布會上，雷軍率先發(fā)起“互聯(lián)網(wǎng)+”領(lǐng)域的新國貨運(yùn)動，中國母嬰行業(yè)的雅士利、媽媽知了等品牌紛紛亮出了自己的“新國貨”態(tài)度。

據(jù)相關(guān)調(diào)查報告顯示：82.3%的二三線城市消費(fèi)者愿意選擇母嬰行業(yè)的新國貨品牌，她們認(rèn)為，洋品牌品類較少、價格太貴，而逐漸上位的“新國貨”品牌更了解中國消費(fèi)者的需求，早已在個性化需求和性價比方面優(yōu)于進(jìn)口品牌。在新國貨產(chǎn)品選擇方面，消費(fèi)者多采取“先試后買”的方式。在媽媽們看來，“產(chǎn)品好不好，試了才知道！”像輔食好不好吃，自己先嘗一嘗；尿褲穿上后是否柔軟舒適，自己先摸一摸；玩具有沒有甲醛超標(biāo)，自己先聞一聞。

前不久，中國婦女報記者在湖南長沙與中國嬰童在線網(wǎng)的周立平總經(jīng)理等幾位做嬰童產(chǎn)品營銷的年輕老板們交談時，他們有一句話深深打動了記者——中國嬰童用品“正名”正當(dāng)時。

周立平說：“在嬰童行業(yè)快速發(fā)展的十年間，部分廠家、渠道商、零售商在高毛利、低門檻、重私利的驅(qū)使下，忘記了我們從事嬰童產(chǎn)品生產(chǎn)經(jīng)營的責(zé)任、義務(wù)和方向。廠家要發(fā)展，商家要利潤，一切應(yīng)該是很正常的。但是，有的嬰童品牌企業(yè)并非在正規(guī)的環(huán)境下生產(chǎn)，沒有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牧鞒蹋挥械钠髽I(yè)為節(jié)約生產(chǎn)成本，偷工減料，什么原料都敢用；有的亂設(shè)概念，靠概念欺騙消費(fèi)者；有的貼牌生產(chǎn)，一方面減少中間環(huán)節(jié)費(fèi)用；另一方面，以高毛利為誘餌，靠傍名牌吸引終端門店。而這也剛好迎合了某些終端門店的‘胃口’，在沒有品質(zhì)的保證下，將沒有保障的產(chǎn)品流入了市場，給有序的行業(yè)市場留下隱患，使安全問題成為行業(yè)之痛。這個行業(yè)需要治理，需要監(jiān)管，品牌商生產(chǎn)產(chǎn)品需要負(fù)責(zé)任，重品質(zhì)；渠道商選擇產(chǎn)品要嚴(yán)謹(jǐn)，要有原則。我們必須清醒地知道，我們服務(wù)的對象是國家和家庭的未來。”

“嬰童用品行業(yè)的發(fā)展離不開責(zé)任和監(jiān)管，品牌立足市場，更需要企業(yè)在品質(zhì)和商業(yè)模式、服務(wù)上下功夫。”湖南優(yōu)康寶貝母嬰用品有限公司總經(jīng)理楊云表示：“做嬰童產(chǎn)品的渠道和連鎖店，要用愛心去做。怎么才能做到？這是年輕人講的‘事業(yè)’的根本。能否做好，已經(jīng)不僅僅是商業(yè)道德和職業(yè)操守的問題，是從業(yè)人員的道德良知問題。”

西北偉麟總經(jīng)理馬小偉認(rèn)為，當(dāng)國外嬰童產(chǎn)品在降稅或免稅進(jìn)入國門時，我們特別希望為我們的國貨“正名”。因?yàn)閲猱a(chǎn)品未必都好，我們的產(chǎn)品也不是都不好。我們希望在市場競爭中，國貨不要輸給國外產(chǎn)品，要一步步為我們的國貨“正名”。嬰童用品生產(chǎn)行業(yè)要有嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，監(jiān)管制度要嚴(yán)；嬰童用品展會的門檻要高。目前，嬰童行業(yè)展會沒有相應(yīng)的國家監(jiān)管，各種三無產(chǎn)品很容易由展會流向全國市場。我們一定要干預(yù)產(chǎn)業(yè)鏈的各個環(huán)節(jié)，包括展會，要提高門檻和標(biāo)準(zhǔn)，讓最好的產(chǎn)品直接面對消費(fèi)者。為讓更多好產(chǎn)品為更多國內(nèi)外消費(fèi)者喜愛，中國嬰童用品“正名”正當(dāng)時。

企業(yè)篇 “小舢板”已不再適應(yīng)商戰(zhàn) 成立商會是民營企業(yè)希望借助的“大船”

母嬰用品企業(yè)想有個“家”

隨著市場形勢越來越復(fù)雜，中國母嬰用品企業(yè)這幾年越來越希望有個組織依靠。稍加注意，你會發(fā)現(xiàn)全國各地都成立了孕嬰童行業(yè)協(xié)會或商會等行業(yè)組織。

前不久，在山東省孕嬰童商會成立的會場外，新任商會秘書長張玉東對中國婦女報記者說：“成立商會可以在山東省孕嬰童用品銷售市場定游戲規(guī)則，大家都按游戲規(guī)則辦，可以減少我們自己民族品牌市場的競爭內(nèi)訌，使大家目標(biāo)一致，形成權(quán)威的聲音，迎戰(zhàn)來自世界市場的競爭壓力。”

據(jù)悉，現(xiàn)在的孕嬰童行業(yè)商會多是經(jīng)銷商和一些品牌企業(yè)家自發(fā)組成的，他們定期相聚，互相通報交流市場信息，或者給大家介紹新朋友認(rèn)識，資源共享，相互幫助，促進(jìn)自己和大家的事業(yè)發(fā)展。張玉東說，對于今天的行業(yè)商會來說，“互聯(lián)網(wǎng)+”加什么？其實(shí)就是要加企業(yè)人之間的人文關(guān)懷，用抱團(tuán)取暖的行動來體現(xiàn)一種新的市場力量，讓會員真正找到“家”的感覺。

王福航從事孕嬰童營銷行業(yè)19年，在他的事業(yè)中，既有連鎖店，又有對知名品牌的代理。他說：“我們現(xiàn)在需要有一個組織。在這個組織里，能夠讓我們及時了解國家政策精神，了解瞬息萬變的市場情況，讓我們往前走能有航標(biāo)。我們需要會長、副會長、秘書長多付出，但我們?nèi)卑駱?，希望他們能把?zhàn)略性經(jīng)驗(yàn)總結(jié)后提供給我們，把戰(zhàn)術(shù)性的知識多推廣給我們，讓我們在發(fā)展中能把潛力發(fā)揮出來，更好地服務(wù)于終端客戶。”

“商會是非營利性的社會組織，一方面我們可以在商會通過規(guī)劃和約束來避免內(nèi)部的不良競爭，促進(jìn)市場良性發(fā)展，另外也希望能通過商會這個平臺與各級政府溝通，獲得商業(yè)上的長足發(fā)展和政策支持上的優(yōu)惠。”山東省商會會長見偉這樣說。他認(rèn)為，經(jīng)濟(jì)全球化的今天，小舢板已不再適應(yīng)商海搏擊中的驚濤駭浪，成立商會已是市場化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是單個民營企業(yè)希望借助的“大船”。

在市場經(jīng)濟(jì)中，存在政府、企業(yè)、非政府組織三種組織形態(tài)，民間行業(yè)的商會、協(xié)會、學(xué)會等屬于非政府組織形態(tài)。全國工商聯(lián)副主席張龍之曾指出：“在美國，有七成的美國人至少加入了一個協(xié)會，有1／4的美國人加入了行業(yè)協(xié)會。”商海波濤洶涌，考驗(yàn)我們企業(yè)的抗風(fēng)浪能力，孤軍難擋狂風(fēng)巨浪；而商會平臺，可集百家企業(yè)成“航空母艦”，給眾企業(yè)帶來一定的安全感，這種安全感就是那種“家”的感覺。

質(zhì)量篇 “品質(zhì)第一 價格其次”

母嬰服務(wù)領(lǐng)域更有挑戰(zhàn)性

如今的“80后”早已成為母嬰消費(fèi)的主力軍，“90后”也陸續(xù)成為母嬰消費(fèi)群體的新生力量。他們是年輕有活力的一代，他們推崇時尚，追求高科技，對新穎獨(dú)特的智能產(chǎn)品十分熱衷。

據(jù)最新母嬰消費(fèi)者行為調(diào)查結(jié)果顯示：隨著國民收入水平的不斷提升，85.9%的家庭購買母嬰用品時會首先考慮品牌，超過53%的消費(fèi)者傾向于購買高品質(zhì)的產(chǎn)品，僅有2.5%的消費(fèi)者在購買母嬰產(chǎn)品時首先考慮價格因素。在瘋狂的價格戰(zhàn)面前，當(dāng)涉及寶寶健康安全問題時，消費(fèi)者還是會堅持“品質(zhì)第一，價格其次”的消費(fèi)態(tài)度。

2萬億市場已被眾人關(guān)注

作為一個年輕的“80后”媽媽，李艾有著長期網(wǎng)絡(luò)購物習(xí)慣，經(jīng)常在淘寶、蜜芽等網(wǎng)站上買一些紙尿褲等嬰兒用品。但是奶粉，她只選擇從原產(chǎn)國海淘。

像李艾這樣的媽媽正在改變整個母嬰產(chǎn)業(yè)的構(gòu)成，精品化、高檔化可能成為未來媽媽們的主要選擇。據(jù)艾瑞咨詢《中國母嬰行業(yè)2014年線上數(shù)據(jù)洞察報告》指出，2013年中國孕嬰童行業(yè)市場規(guī)模為1.43萬億元，2015年有望突破2萬億元。 媽媽們不斷提升的品質(zhì)需求，加上母嬰市場巨大的體量，這兩點(diǎn)是吸引創(chuàng)業(yè)者進(jìn)入母嬰市場的主要原因。

數(shù)據(jù)顯示，2015年第二季度，中國B2C市場母嬰品類交易規(guī)模達(dá)到285.2億元人民幣，其中天貓、京東和蘇寧紅孩子分別以46.9%、22.8%和5.6%的市場份額占據(jù)前三。當(dāng)當(dāng)占3.9%，1號店占3.5%，再加上唯品會2.8%、亞馬遜1.3%和聚美優(yōu)品1.1%，創(chuàng)業(yè)者是在剩下的12.1%的份額中競爭發(fā)展。

掌上“母嬰用品市場”APP搶占先機(jī)

年輕一代父母多數(shù)看重母嬰產(chǎn)品的健康和質(zhì)量，網(wǎng)上新興崛起的“母嬰用品市場”APP的大部分產(chǎn)品來自于進(jìn)出口公司直供，采用最新的O2O移動互聯(lián)網(wǎng)+模式，直接輻射全球多個國家的知名母嬰產(chǎn)品品牌，已經(jīng)有成熟的產(chǎn)品體系和產(chǎn)品品質(zhì)保證，更何況經(jīng)過APP商城直接銷售，省去了中間商的環(huán)節(jié)費(fèi)用，質(zhì)量和費(fèi)用無疑是對傳統(tǒng)母嬰產(chǎn)品的兩大終極考驗(yàn)。傳統(tǒng)母嬰企業(yè)更應(yīng)及時地調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和升級代換，降低各類成本，積極地加入到“母嬰用品市場”APP這一大軍中來，以便更好地適應(yīng)線上線下產(chǎn)品的互動，更好地迎接移動“互聯(lián)網(wǎng)+”的浪潮。

掌上母嬰用品商城的發(fā)展契合當(dāng)下大數(shù)據(jù)時代的主流方向，讓母嬰產(chǎn)品市場進(jìn)入“大母嬰”觸摸大數(shù)據(jù)的范疇，最大限度方便了年輕一代父母的生活消費(fèi)，通過移動互聯(lián)網(wǎng)終端的技術(shù)，建立智能母嬰安全生態(tài)圈。

向母嬰服務(wù)拓展大有可為

民生證券分析師黃海韻稱，新生兒父母以“80后”“90”后為主，這些新父母大部分有成熟的網(wǎng)絡(luò)獲取信息和網(wǎng)絡(luò)購物的用戶習(xí)慣，并且多為獨(dú)生子女，孕養(yǎng)知識匱乏，希望通過交流獲得育兒知識。

在這樣的背景下，母嬰行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者擁有了更大的發(fā)揮空間。許多傳統(tǒng)母嬰服務(wù)市場的痛點(diǎn)也在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)大潮中迎刃而解。以月嫂行業(yè)為例，傳統(tǒng)線下月嫂中介信息不透明，而在有福媽媽的平臺上，所有月嫂的個人信息、服務(wù)記錄、用戶評價都有展示，并附有3分鐘的面試視頻，內(nèi)容是自我介紹+實(shí)操演練，降低用戶尋找月嫂的成本。

“非標(biāo)服務(wù)”是創(chuàng)業(yè)新機(jī)會

蘇寧紅孩子公司總經(jīng)理潘敏認(rèn)為，未來的母嬰市場，將從基礎(chǔ)的滿足養(yǎng)育需求，向提高生活樂趣轉(zhuǎn)化，像奶粉、紙尿褲這樣的商品雖然依舊是剛需，但將逐漸成為標(biāo)品購買，顧客在購買的時候也將傾注較少的關(guān)注，而以O(shè)2O為基礎(chǔ)的社區(qū)關(guān)系、互動交往將與智力開發(fā)等商品結(jié)合成為下一波焦點(diǎn)。

艾瑞咨詢分析，未來社交和電商融合的趨勢越來越明顯。以辣媽幫為例，在成立之初，辣媽幫僅是媽媽們分享、交流生活和育兒經(jīng)驗(yàn)的社交平臺。2014年轉(zhuǎn)型“社交+電商”，推出辣媽商城，開展進(jìn)口母嬰特賣業(yè)務(wù)，成為從社區(qū)轉(zhuǎn)型電商的典型。

不少創(chuàng)業(yè)者認(rèn)為，非標(biāo)準(zhǔn)化的母嬰服務(wù)、智能硬件以及自主品牌的打造，都是可突破的領(lǐng)域。

結(jié)束語

面對如此龐大且不斷發(fā)展壯大的母嬰市場，如何準(zhǔn)確抓住消費(fèi)者的消費(fèi)心理，對于所有母嬰行業(yè)內(nèi)的企業(yè)來說都是考驗(yàn)。為了提高競爭力，國內(nèi)企業(yè)應(yīng)該不斷提升“質(zhì)”的水平，踏踏實(shí)實(shí)做好產(chǎn)品，用優(yōu)質(zhì)的品質(zhì)和尖端的科技，讓產(chǎn)品由“中國制造”轉(zhuǎn)變成“中國質(zhì)造”，讓消費(fèi)者建立起對國產(chǎn)品牌的信心。這將是一場比拼耐力的持久賽，也是一場終將會有回報的戰(zhàn)役，讓我們拭目以待。