?？谛∧泻⒂螒蚧?8萬 合肥樂堂動漫不退10萬充值款

　　“用父母的賬號登錄，反復(fù)充值數(shù)十次，退款審核取證難”……“熊孩子”大量“氪金”、家長退款維權(quán)不易的消費亂象今年以來層出不窮。近日，?？谑忻袢~女士9歲的弟弟在各大游戲平臺花費18萬元余，給家里造成嚴(yán)重?fù)p失，至今仍苦于無法全部追回所有費用。

　　據(jù)南國都市報報道稱，日前，海口市民葉女士反映，其9歲的弟弟于今年疫情期間在家上網(wǎng)課，期間弟弟私自使用父親手機注冊支付寶賬號綁定父親銀行卡賬戶，在各大游戲平臺花費18萬元余，目前所得游戲幣、鉆石、裝備等均已消耗完，給家里造成嚴(yán)重?fù)p失，至今苦于無法全部追回所有費用。

　　根據(jù)充值記錄、支付寶流水單、商家訂單明細(xì)等，可以看到自今年3月至6月，孩子前后共為15家游戲平臺和公司付款充值，涉及游戲近二十款，其中充值金額數(shù)目最大的游戲公司為合肥樂堂動漫信息科技有限公司，金額高達103075元，其次涉及金額數(shù)目較多的為網(wǎng)易游戲和深圳市抱一網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，充值金額分別達15341.9元和16352元。

　　葉女士介紹，目前，網(wǎng)易游戲和杭州炎魂網(wǎng)絡(luò)科技有限公司已向她發(fā)送退款渠道，但需要她對個人信息和申訴具體說明等填寫清楚;部分游戲公司如天津英雄互娛科技有限公司等，她暫未聯(lián)系到公司客服;深圳魔力數(shù)娛網(wǎng)絡(luò)科技有限公司則決定退還一半費用650元。而今年3月17日至4月15日，孩子充值金額數(shù)目最大的合肥樂堂動漫信息科技有限公司客服表示，退還需要進行必要的程序，首先家長必須提供充值是孩子進行手機玩游戲時的憑證，如照片、錄像等;其次，還需要證明孩子進行充值時家長不在身邊。

　　天眼查資料顯示，合肥樂堂動漫信息科技有限公司(合肥樂堂動漫信息技術(shù)有限公司，簡稱“樂堂動漫”)是一家立志以互聯(lián)網(wǎng)游戲社區(qū)門戶為發(fā)展起點，集各種手機動漫、手機游戲、網(wǎng)頁游戲、社交游戲的研發(fā)、運營、銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。該公司為合肥樂堂文化傳媒有限公司全資子公司：合肥樂堂文化傳媒有限公司第一大股東為安徽樂堂控股集團有限責(zé)任公司，持股比例為75%：芮阿驥持有安徽樂堂控股集團有限責(zé)任公司78.25%的股份。

　　《中華人民共和國民法典》第十九條規(guī)定：八周歲以上的未成年人為限制民事行為能力人，實施民事法律行為由其法定代理人代理或者經(jīng)其法定代理人同意、追認(rèn)。

　　《民法典》第二十條規(guī)定：不滿八周歲的未成年人為無民事行為能力人，由其法定代理人代理實施民事法律行為。

　　另外，2020年5月15日最高人民法院出臺的《關(guān)于依法妥善審理涉新冠肺炎疫情民事案件若干問題的指導(dǎo)意見(二)》(法發(fā)〔2020〕17號)。其第一項關(guān)于合同案件的審理中的第9條顯示，限制民事行為能力人未經(jīng)其監(jiān)護人同意，參與網(wǎng)絡(luò)付費游戲或者網(wǎng)絡(luò)直播平臺“打賞”等方式支出與其年齡、智力不相適應(yīng)的款項，監(jiān)護人請求網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者返還該款項的，人民法院應(yīng)予支持。

　　按照上述規(guī)定，八周歲以上的孩子為游戲充值的，需要經(jīng)家長的同意，追認(rèn)，充值行為才有效的，所以孩子為游戲充值后，如果家長不追認(rèn)的，游戲公司就需要退還充值的款項。如果是8周歲以下孩子為游戲充值的，需要由家長實施，孩子自己充值是無效的，游戲公司也要退款。